Política de privacidade
Quem é o responsável pelos seus dados
O Destrava Ecom é um diagnóstico gratuito para quem vende ou quer vender em marketplaces, oferecido pela Macarine Ecom (nome comercial), inscrita no CNPJ 67.150.814/0001-83. A Macarine Ecom é a controladora dos dados pessoais tratados neste site, ou seja, quem decide como e para que eles são usados.
Canal de privacidade: WhatsApp +55 (11) 95552-0866. Por ele você pode tirar dúvidas sobre esta política e exercer os seus direitos.
Para quem é o diagnóstico
O Destrava Ecom é destinado a maiores de 18 anos. Se você tem menos de 18 anos, não preencha o formulário. Se soubermos que recebemos dados de um menor de idade, eles serão excluídos.
Quais dados coletamos
- Dados de contato: nome, WhatsApp e e-mail informados no formulário.
- Respostas do diagnóstico: momento atual, objetivo, faixa de capital disponível para o negócio, principal dificuldade, experiência, marketplaces, faixa de faturamento (atual ou desejado), tempo disponível ou estrutura da operação, quando pretende agir e tipo de apoio preferido.
- Resultado calculado: perfil, principal ponto de melhoria e recomendações.
- Origem da visita: parâmetros de campanha (UTM), página de referência e página de envio, para sabermos de onde vêm os acessos.
- Registro dos consentimentos: se você aceitou o tratamento para o diagnóstico, se aceitou ou não receber conteúdos e ofertas, a versão do texto aceito e a data e hora do envio.
Não pedimos documentos, dados bancários nem dados sensíveis.
Para que usamos e com qual base legal
- Gerar e exibir o seu diagnóstico. Base legal: o seu consentimento (LGPD, art. 7º, I), obrigatório para gerar o resultado.
- Atendimento que você solicitou: entrar em contato pelo WhatsApp ou pelo e-mail informados para falar sobre o seu diagnóstico e sobre a mentoria, organizando esse atendimento a partir das suas respostas (por exemplo, interesse em acompanhamento e quando pretende dar o próximo passo). Base legal: o seu consentimento (LGPD, art. 7º, I).
- Mensagens promocionais: enviar conteúdos, novidades e ofertas somente se você marcar a opção de marketing no formulário. Essa opção é separada e opcional: sem ela você recebe o diagnóstico e o atendimento normalmente, mas não recebe mensagens promocionais. Base legal: o seu consentimento (LGPD, art. 7º, I).
Você pode revogar qualquer consentimento a qualquer momento pelo canal de privacidade. Revogar apenas o consentimento de marketing interrompe as mensagens promocionais sem afetar o atendimento sobre o seu diagnóstico. A revogação não afeta o tratamento realizado antes dela.
Serviços que usamos e tratamento internacional de dados
Para o site funcionar, usamos fornecedores que tratam dados em nosso nome:
- Google Sheets (Google): armazena os dados do formulário e as respostas do diagnóstico, em planilha de acesso restrito à equipe da Macarine Ecom.
- Cloudflare Pages (Cloudflare): hospeda o site. Como em qualquer hospedagem, recebe dados técnicos de acesso, como endereço IP, navegador e data e hora.
- Google Fonts (Google): fornece as fontes do site. Ao carregar a página, o seu navegador envia ao Google dados técnicos, como o endereço IP.
Esses fornecedores podem tratar os dados em servidores localizados fora do Brasil. Nesses casos ocorre transferência internacional de dados, que deve observar os arts. 33 a 36 da LGPD, com os mecanismos de proteção disponibilizados por esses fornecedores.
WhatsApp: ao tocar em "QUERO CONHECER A MENTORIA", o aplicativo do WhatsApp é aberto com uma mensagem pronta, que só é enviada se você decidir enviá-la. A conversa no WhatsApp também está sujeita aos termos e à política de privacidade do próprio WhatsApp.
Não vendemos seus dados nem os compartilhamos com terceiros para fins comerciais.
Cookies
Este site não utiliza cookies próprios nem ferramentas de análise ou de publicidade.
Por quanto tempo guardamos
Os dados são mantidos por até 24 meses após a última interação com você. Depois desse prazo, são excluídos ou anonimizados, ressalvadas as hipóteses em que a lei exija sua guarda por mais tempo. Se você pedir a exclusão antes, ela será feita, também ressalvadas as obrigações legais.
Seus direitos (LGPD)
Você pode, a qualquer momento:
- confirmar se tratamos seus dados e acessá-los;
- corrigir dados incompletos ou desatualizados;
- pedir a exclusão dos dados;
- revogar o consentimento, inclusive o de marketing;
- pedir informações sobre com quem compartilhamos seus dados.
Para isso, fale com a gente pelo WhatsApp +55 (11) 95552-0866. Podemos pedir informações para confirmar a sua identidade antes de atender ao pedido. Você também pode apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
Notificações exibidas no site
As notificações de vendas na página inicial são ilustrativas e não representam vendas reais. Mercado Livre, Shopee e TikTok Shop são marcas de seus respectivos titulares; a Macarine Ecom não tem vínculo oficial com essas empresas.
Alterações nesta política
Esta política pode ser atualizada. A versão em vigor é sempre a publicada nesta página.
Última atualização: 4 de novembro de 2026.